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title: "Perguntas frequentes - Mail.tm"
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last_updated: "2026-08-25T03:49:17.072Z"
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  description: "Respostas para as dúvidas mais comuns sobre email temporário."
  "og:description": "Respostas para as dúvidas mais comuns sobre email temporário."
  "og:title": "Perguntas frequentes"
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Mail.tm

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# **Perguntas frequentes**

<dl>

<dt>**O que é um email temporário / descartável / anônimo?**</dt>
<dd>

Uma caixa descartável é um endereço de email temporário e completamente anônimo, que não exige nenhum cadastro.

</dd>

<dt>**Para que serve um endereço de email temporário?**</dt>
<dd>

Para se cadastrar em sites duvidosos, manter conversas anônimas, participar de fóruns e sorteios: qualquer situação em que você queira receber mensagens na hora sem expor sua identidade.

</dd>

<dt>**Qual a diferença em relação ao email comum?**</dt>
<dd>

- Não exige cadastro
- É completamente anônimo: os dados pessoais, o próprio endereço e os emails são apagados quando você exclui a caixa
- As mensagens chegam instantaneamente
- O endereço é gerado automaticamente, sem caçar um nome de usuário livre;
- A caixa é protegida contra spam, invasões e exploits.

</dd>

<dt>**Como envio um email?**</dt>
<dd>

Infelizmente, não oferecemos esse recurso.

</dd>

<dt>**Como prolongo a vida útil da minha caixa temporária?**</dt>
<dd>

Não há nada a prolongar: sua caixa continua válida até que você mesmo a exclua.

</dd>

<dt>**Por quanto tempo vocês guardam as mensagens recebidas?**</dt>
<dd>

Guardamos as mensagens por apenas 7 dias. Desculpe, não podemos mantê-las para sempre.

</dd>

<dt>**Posso ler os emails recebidos?**</dt>
<dd>

Sim: eles aparecem logo abaixo do seu endereço, com remetente, assunto e texto de cada mensagem. Se o email que você espera ainda não chegou, clique em “Atualizar”.

</dd>

<dt>**Vocês renovam os domínios usados pelo serviço?**</dt>
<dd>

Sim, sempre renovamos nossos domínios, eles não vão desaparecer.

</dd>

<dt>**Esqueci minha senha. Vocês podem redefini-la?**</dt>
<dd>

Não. Sua senha é gerada no seu navegador e armazenada criptografada, então não temos como redefini-la.

</dd>

</dl>